外資系、中国ローカル系の日本人向け賃貸マンションがひしめく上海で、東櫻花苑は唯一、「日本の会社と日本人による経営」にこだわり運営しています。昨今は、所有と運営の分離により効率を追求する経営が流行していますが、私共はあえて非効率的とも言える方法を最善の選択とし実行することで、お客様により一層ご満足いただけるサービスの提供に努めています。

基準やルール、サービス意識の微妙な違いによって、日本では当たり前とされていることでも、中国では実行が難しい場合があります。
東櫻花苑においては、衛生面や防犯における独自の厳格な基準によって、ご入居様に安心・安全、快適な生活を感じていただけるよう日々の運営を行っております。
例えば水質ひとつに関しても、日本の標準的な水道水のレベルを超える非常に厳格な基準値を設定し、各住戸と共用施設に供給しています。

何と言っても、お客様へのサービス意識が非常に高いことが東櫻花苑スタッフの強みです。
充実した従業員教育プログラムを実施し、お客様からいただいたお声を人事評価に直結させるなど、私共は常にスタッフのサービス意識とモチベーションの向上に取り組んでいます。